Wij doen er alles aan om je goed te begeleiden, maar er kan altijd iets mis gaan. Laat ons dit weten.
Door je reactie kunnen wij onze handelen en/of begeleidingsmethode verbeteren. Wanneer je een klacht hebt, is de eerste stap dat je de klacht of aanbeveling bespreekt met de begeleiding. Ook kun je bellen met een onafhankelijke klachtenfunctionaris om je klacht te bespreken. Vaak worden zaken snel opgelost en misverstanden opgehelderd.

Wanneer wij niet tot een gewenste oplossing kunnen komen dan kun jij je klacht melden via info@klachtenregeling.nl. Dit is een onafhankelijke klachtenreglement waar jij je klacht kunt indienen.

Klik hier voor het stroomschema voor een klacht.